Transcrição do episódio "166 – O que é difícil e o que dá trabalho"
Olá, pessoal! Meu nome é Fabiano Goldacker. Sou Coach Executivo da Ponte ao Futuro.
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O QUE É DIFÍCIL E O QUE DÁ TRABALHO
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Há alguns dias eu estava conversando com algumas pessoas sobre tarefas que precisavam ser feitas. Algumas delas eram corriqueiras e outras eram novas. Não tinham sido feitas antes. E lá estávamos na sala de reunião da empresa, fazendo a lição de casa: estabelecendo prazos, definindo prioridades e responsabilidades. Até aí, tudo normal. Só que as lamentações chegaram na hora de compartilhar as responsabilidades e os prazos para as novas atividades. Várias vezes eu ouvi que as novas tarefas eram difíceis e que, por isso, precisavam de mais tempo e mais ajuda para serem feitas.
Argumentos vêm, argumentos vão, até que uma das pessoas que estavam presentes na reunião disse algo que eu achei muito sábio: “- Pessoal, as tarefas não são difíceis. Elas apenas dão trabalho. E uma coisa é diferente da outra!” Olhe só que pensamento brilhante! Faz todo sentido! Quantas vezes confundimos as coisas e acabamos dizendo que as coisas são difíceis quando, na realidade, elas apenas dão trabalho?
Acho que nesse momento é importante deixarmos ainda mais clara a diferença entre algo que é difícil e algo que dá trabalho. Segundo o dicionário, trabalho é aquilo que precisa ser feito para que um determinado objetivo seja alcançado. Já a palavra “difícil” diz respeito a algo que exige um esforço maior para ser feito. Algo difícil geralmente é algo complicado. E se olharmos bem para estas definições, rapidamente podemos concluir que o trabalho está em tudo o que fazemos. Mesmo as atividades mais simples, que fazemos todos os dias de olhos fechados, são trabalhos. Só que nem todo trabalho é difícil.
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Então por que há essa confusão? Acho que parte desta confusão se deve ao fato de que as pessoas não sabem que há uma diferença entre as palavras. Confesso que nem eu havia parado para pensar que existe uma diferença até o dia da reunião que eu comentei no comecinho do episódio. Nem tudo que dá trabalho é difícil. Ainda assim, muita gente gosta de afirmar que as coisas que dão trabalho são difíceis e quando eu paro para analisar porque elas dizem isso, eu chego a uma conclusão que me preocupa: muitos dizem que as coisas são difíceis apenas para não precisar fazer aquele trabalho que lhe foi designado. Negar o trabalho sob a alegação de que aquilo que precisa ser feito é difícil me parece ser a desculpa ideal para aqueles que não se querem dar ao trabalho de fazer um trabalho.
É aí que chegamos no próximo ponto do conceito da palavra “difícil”. O dicionário nos ensina que difícil é algo que demanda esforço intelectual para ser feito. Repito: difícil é algo que exige esforço intelectual para ser feito. E ao ler esta definição, imediatamente eu lembro de uma frase muito conhecida de Henry Ford, um dos maiores ícones da Administração. Certa vez ele disse que pensar é o trabalho mais difícil que existe e que talvez seja por isso que tão poucas pessoas se dediquem a ele. Embora eu tenha certeza de que esta frase se explica por si só, eu não resisto. Sou obrigado a dizer que concordo com ela, pois o que vejo em muitos casos é uma pura e simples preguiça mental, a falta de vontade de dedicar mais tempo para pensar, de botar o cérebro para funcionar para encarar aquilo que é difícil.
E pode ter certeza: eu às vezes me incluo no grupo daqueles que têm preguiça mental. Já me peguei várias vezes pensando em como determinada tarefa é difícil e sobre a quantidade de esforço que eu vou ter que dedicar para fazer certas coisas. De vez em quando um episódio desses surge em minha vida e confesso que leva um tempo até eu me dar conta de que estou procrastinando aquela atividade não porque ela seja difícil, mas sim porque me dou conta que não estou a fim de pensar muito para aprender a fazê-la. Simples assim. Acontece comigo e talvez aconteça com você.
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Muito bem! Agora a gente sabe que nem tudo que dá trabalho é difícil e que muitas vezes alegamos que algo é difícil, mas na verdade o problema é que estamos com preguiça de pensar. A questão é: o que fazer? No meu caso, felizmente, há pessoas ao meu redor com as quais eu consigo aprender a fazer aquilo que, para mim, era difícil. Há pessoas que me inspiram e servem como exemplo de dedicação ao aprendizado e que, desta forma, acabam tornando aquilo que é difícil em algo que apenas dá trabalho. Sou grato por ter pessoas assim ao meu redor e isso me contagia. Então eu tenho certeza que você também tem pessoas assim ao seu redor, que podem lhe inspirar a encarar os desafios e com quem você pode aprender coisas novas e fazer aquilo que estava procrastinando.
E por falar em procrastinação, há alguns dias eu vi uma postagem bem interessante, que falava sobre como é importante nos convencermos a fazer coisas difíceis. A matéria falava do quanto a nossa mente pode erguer barreiras contra a produtividade, gerando distrações e direcionando o nosso foco para outras atividades, gerando procrastinação, frustrações e problemas com relação às nossas entregas. A matéria também traz algumas dicas que nos auxiliam a romper a inércia para fazermos as coisas difíceis. Vou comentar algumas com vocês:
- A primeira delas é, de fato, a primeira, a lição básica: identificar as tarefas que geram mais dificuldade e olhar para cada uma delas a fim de identificar o que está gerando a dificuldade. É bem provável que você descubra que a resistência em começar e continuar a tarefa é o que tornam tudo ainda mais difícil, mais truncado;
- Outra dica bem importante é aproveitar os momentos de bom humor, pois a tendência é que as pessoas produzam mais quando estão de bem com a vida, bem-humoradas e motivadas. Então talvez seja legal aproveitar esses momentos para fazer aquilo que consideramos difícil ou estamos procrastinando;
- Também tem uma dica relacionada à famosa agenda. Em muitos casos, as tarefas difíceis não são colocadas na agenda. Não reservamos um tempo para ela e, assim, acabamos fazendo essa atividade de forma picada, quando tivermos tempo. Desnecessário dizer que desta forma é bem provável que a gente nunca tenha tempo para fazer o que precisa ser feito.
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Outro ponto que eu considero importante é que precisamos ter maturidade o suficiente para entender que nem sempre dá para facilitar o trabalho difícil. Digo isso porque ao tentarmos tornar fácil algo que é difícil, pode ser que a gente exagere na dose e acabe sendo negligente com o trabalho a ser feito. Tornar fácil algo que é difícil não diz respeito a fazer as coisas pela metade, fazer de qualquer jeito ou queimar etapas importantes do processo. Tem uma matéria bem interessante que fala sobre esse assunto, trazendo novamente à tona o assunto da procrastinação.
A matéria fala que é uma ilusão nossa esperar que aquilo que é difícil se torne fácil e que as pessoas que têm esta expectativa geralmente o fazem para evitar a incerteza e a frustração. A matéria ainda nos ensina que incerteza e frustração caminham juntas, pois tarefas difíceis geralmente têm um alto grau de incerteza com relação ao sucesso da sua entrega. Naturalmente, aquilo que é mais difícil irá exigir mais esforço para ser feito e nem sempre o resultado alcançado será aquele que esperamos. E é aí que entra a frustração, pois podemos nos sentir mal depois de ver que tanto esforço gerou um resultado abaixo do que esperávamos.
Veja que aí o buraco é mais embaixo. Para lidar com isso, boas doses de autoconhecimento são necessárias. A matéria nos alerta que a incerteza e a frustração são sentimentos disparados por gatilhos internos, por sensações semelhantes que eventualmente já tenhamos experimentados no passado. Assim, de forma inconsciente, a gente acaba se protegendo e agindo com o objetivo de tornar fácil aquilo que é difícil.
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Quem já me acompanha e me conhece há mais tempo, sabe que eu gosto de citar frases porque eu acredito que determinadas frases têm a capacidade de nos dar ensinamentos profundos em poucas palavras. Então eu cito uma frase do escritor e palestrante americano Gary Klein. Ele disse: o ótimo é difícil e requer bastante tempo. O satisfatório é mais eficiente e pode ser feito agora. Então veja que é uma questão de escolha, pois o ótimo é mais difícil e vai levar mais tempo. Além disso, não há garantia de sucesso. Podemos escolher o satisfatório, que é mais fácil, mas é também aquilo que todo mundo faz, que todo mundo entrega. Lembre-se que tudo dá trabalho e há coisas que são difíceis e eu acredito que é nas coisas difíceis que estão os grandes resultados e os grandes aprendizados.
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Fala, galera do Coachitório Online.
Quero deixar claro que nada tenho contra em facilitar as coisas. Muito pelo contrário. Eu penso que não precisamos ficar reinventando a roda e que nem tudo precisa ser sacrificante ou cansativo. Mas chega um momento na vida que precisamos lidar com cosias difíceis e eu acredito que todo mundo vai passar por situações assim. Quero dizer, então, que não adianta fugir.
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Encontro você no próximo episódio! Um abraço!
